Reconocen la cláusula abusiva… pero se niegan a devolver el dinero: así GANAMOS
Caso real: allanamiento parcial del banco y defensa integral de la familia
En Abogados Low Cost AG nos llegó el caso de Elena y Marcos (nombres ficticios), con una hipoteca de 2008 cargada de cláusulas abusivas hipotecarias. Demandamos la nulidad y la reclamación de cantidades. El banco se allanó parcialmente (admitió la nulidad), pero intentó evitar la devolución íntegra y las costas. Con nuestra estrategia, el Juzgado condenó a devolver todo lo cobrado de más, con intereses legales.
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¿Qué pedíamos y por qué?
- Declarar nulas diversas cláusulas abusivas hipotecarias incluidas en la escritura (gastos, comisión de apertura, intereses de demora, comisión por posiciones deudoras).
- Condena a la restitución de todas las cantidades abonadas por dichas cláusulas, más intereses desde cada pago.
- Imposición de costas al banco por obligar a la familia a demandar para ver reconocido su derecho.
El truco del banco: allanamiento parcial… sin devolver el dinero
El banco aceptó la nulidad de parte de las cláusulas (lo que se llama allanamiento parcial), pero se opuso a devolver íntegramente el dinero. Esta táctica busca evitar costas y minimizar devoluciones. La doctrina del Tribunal Supremo es clara: si el consumidor ha tenido que litigar para que se reconozca su derecho, hay costas; y la nulidad impone la restitución total, con intereses.

Cláusulas explicadas en lenguaje claro
1) Comisión de apertura
Importe cobrado al firmar la hipoteca por “estudio y tramitación”. Solo sería válida si el banco demuestra un servicio real y efectivo, cosa que rara vez ocurre. La jurisprudencia del TJUE y del Tribunal Supremo la considera habitualmente abusiva y ordena su devolución.
2) Comisión por posiciones deudoras
Penalización automática por retrasos. Es abusiva porque duplica el castigo (ya existen intereses de demora) y suele aplicarse sin requerimiento ni proporcionalidad. Debe eliminarse y reintegrarse lo cobrado.
3) Gastos de notaría, registro y gestoría
Durante años se impusieron íntegramente al cliente. La jurisprudencia actual fija repartos y, si la cláusula fue impuesta sin negociación, procede devolver lo abonado indebidamente con sus intereses.
4) Intereses de demora
Son los que se suman por impago. Se consideran abusivos cuando exceden notablemente el tipo ordinario (criterio de moderación y doctrina TJUE/TS). Si son abusivos, se expulsan del contrato y no se pueden cobrar.
5) Allanamiento parcial del banco
El banco reconoce solo una parte para evitar condenas. Pero el Supremo ha reiterado que no impide ni la devolución íntegra ni la imposición de costas cuando el consumidor tuvo que demandar para recuperar su dinero.

Cómo actuamos y qué logró la familia
- Cuantificamos cada concepto (apertura, posiciones deudoras, notaría/registro/gestoría, demora) con sus intereses legales desde el pago.
- Combatimos el allanamiento parcial con doctrina reciente: nulidad = restitución total + costas.
- Resultado: devolución íntegra de lo cobrado indebidamente, más intereses y costas a favor de la familia.
Si sospechas que tu hipoteca contiene cláusulas abusivas hipotecarias, revisamos tu escritura y calculamos lo recuperable sin coste inicial.
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